Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Workplace Incivility dan Beban Kerja terhadap Turnover Intention dengan Work-Life Balance sebagai Variabel Moderating. Sampel pada penelitian ini adalah karyawan PT. Citra Unggul Perkasa Garmen. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan menggunakan kuesioner Google Form. Jumlah keseluruhan sampel dalam penelitian ini sebanyak 333 responden. Teknik pengumpulan data yang digunakan oleh penulis dalam penelitian ini adalah kusioner dan pengukurannya menggunakan skala interval, data diolah dengan metode Moderated Regression Analisis (MRA) dengan bantuan aplikasi SPPS versi 26.
Hasil uji koefisien determinasi diperoleh nilai Adjusted R-Square sebesar 92,8%. Nilai ini berarti sebesar 92,8% variabilitas mengenai turnover intention di PT Citra Unggul Perkasa Garmen dapat diterangkan oleh workplace incivility dan beban kerja melalui work-life balance. Sedangkan sisanya sebesar 7,2% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Selanjutnya hasil uji t menunjukkan bahwa nilai t-hitung workplace incivility sebesar 44,957 > 1,649 (ttabel) dan nilai t-hitung beban kerja sebesar 3,061 > 1,649 (ttabel) dengan demikian menunjukkan bahwa workplace incivility dan beban kerja dapat mempengaruhi turnover intention secara positif. Kemudian analisis MRA menunjukkan bahwa work-life balance dapat memoderasi hubungan antara workplace incivility terhadap turnover intention dengan nilai signifikan 0,003 (p < 0,05) dan memoderasi hubungan antara beban kerja terhadap turnover intention dengan nilai signifikansi 0,007 (p < 0,05).
Kata Kunci: Turnover Intention, Workplace Incivility, Beban Kerja, Work-Life Balance

This research aims to determine the effect of workplace incivility and workload on turnover intention, with work-life balance as a moderating variable. The sample for this study consists of employees of PT. Citra Unggul Perkasa Garment. The research method used is a quantitative approach utilizing Google Form questionnaires. The total number of respondents in this study is 333. The data collection technique used by the author is a questionnaire, and the measurement employs an interval scale. The data are processed using Moderated Regression Analysis (MRA) with the help of SPSS version 26.
The results of the coefficient of determination test show that the adjusted R-squared value is 92.8%. This value indicates that 92.8% of the variability in turnover intention at PT. Citra Unggul Perkasa Garment can be explained by workplace incivility and workload through work-life balance. Meanwhile, the remaining 7.2% is influenced by other variables not examined in this research. Furthermore, the t-test results indicate that the t-value for workplace incivility is 44.957 > 1.649 (t-table), and the t-value for workload is 3.061 > 1.649 (t-table), indicating that both workplace incivility and workload positively influence turnover intention. Additionally, the MRA analysis shows that work-life balance moderates the relationship between workplace incivility and turnover intention, with a significance value of 0.003 (p < 0.05), and also moderates the relationship between workload and turnover intention, with a significance value of 0.007 (p < 0.05).
Keywords: Turnover Intention, Workplace Incivility, Workload, Work-life Balance