Toko Utama Jaya merupakan usaha penjualan furnitur yang masih melakukan promosi produk melalui interaksi langsung dan media WhatsApp. Proses transaksi penjualan menggunakan nota fisik, sedangkan pelaporan dilakukan berdasarkan arsip nota penjualan. Kondisi tersebut menyebabkan keterbatasan penyampaian informasi produk, potensi kesalahan pencatatan transaksi, serta kesulitan dalam pengelolaan data penjualan. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membangun sistem E-Commerce berbasis Business-to-Consumer (B2C) berbasis web pada Toko Utama Jaya. Metode pengembangan sistem yang digunakan adalah Waterfall dengan teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara, dan studi pustaka. Sistem dibangun menggunakan PHP Native, MySQL, dan payment gateway Midtrans. Sistem yang dikembangkan menyediakan katalog produk digital, transaksi dan pembayaran online, pengelolaan data pelanggan, serta laporan penjualan berbasis web. Pengujian sistem dilakukan menggunakan Black Box Testing, White Box Testing, dan User Acceptance Testing (UAT). Hasil pengujian menunjukkan seluruh fungsi sistem berjalan sesuai kebutuhan, sedangkan UAT yang melibatkan 8 pelanggan memperoleh tingkat penerimaan sebesar 87.25% dan 2 pengguna internal, yaitu admin dan owner, memperoleh tingkat penerimaan sebesar 92,85% dengan kategori sangat baik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem yang dikembangkan mampu mendukung proses promosi, transaksi, dan pelaporan penjualan melalui satu platform berbasis web sehingga kebutuhan pengguna pada proses penjualan furnitur di Toko Utama Jaya dapat terpenuhi.

Toko Utama Jaya is a furniture retailer that still uses direct interaction and WhatsApp to promote its products. The sales transaction process uses physical receipts, while reporting is based on sales receipt archives. These conditions result in limitations in the dissemination of product information, potential errors in transaction recording and difficulties in sales data management. This study aims to design and develop a web-based business-to-consumer (B2C) e-commerce system for Toko Utama Jaya. The Waterfall model was used for system development, with data collection techniques including observation, interviews, and literature review. The system is built using PHP Native, MySQL and Midtrans. The developed system provides a digital product catalogue, online transactions and payments, customer data management and web-based sales reports. System testing was conducted using Black Box Testing, White Box Testing and User Acceptance Testing (UAT). The test results show that all system functions operate as required. The UAT involving 8 customers get an acceptance rate of 87.25%, while the 2 internal users (the admin and owner) achieved an acceptance rate of 92.85%, categorised as 'very good'. The research results indicate that the developed system is capable of supporting promotional processes, transactions and sales reporting through a single web-based platform.