Optik Ciweri merupakan perusahaan yang bergerak di bidang penjualan berbagai jenis kacamata, lensa kontak, cairan pembersih, serta aksesoris optik lainnya. Dalam menjalankan operasionalnya, Optik Ciweri masih menghadapi beberapa kendala, seperti belum adanya sistem penjualan online, pencatatan keuangan manual, dan keterbatasan akses informasi produk bagi pelanggan maupun staf. Permasalahan ini berdampak pada efisiensi operasional dan daya saing perusahaan di era digital. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membangun sistem e-commerce berbasis web dengan pendekatan B2C (Business to Customer) untuk mempermudah proses transaksi, memperluas jangkauan pemasaran, dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Metode pengembangan sistem yang digunakan adalah prototyping dengan menggunakan bahasa pemrograman PHP, database MySQL, dan didukung oleh framework CodeIgniter. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem e-commerce yang dibangun berhasil meningkatkan efisiensi penjualan, memudahkan pelanggan dalam melakukan pemesanan dan pembayaran, serta membantu perusahaan dalam melakukan promosi produk secara lebih efektif. Sistem ini juga memfasilitasi monitoring transaksi secara real-time dan memperbaiki proses pelayanan melalui akses informasi produk yang lebih cepat dan akurat. Berdasarkan pengujian User Acceptance Testing (UAT), sistem dinyatakan layak digunakan dengan tingkat kelayakan sebesar 100% pada user level administrasi, manajer, dan staf toko, serta 93% pada user level pelanggan. Hal ini membuktikan bahwa sistem diterima dengan baik oleh pengguna dan mampu memenuhi kebutuhan bisnis secara optimal.

Optik Ciweri is a company engaged in the sales of various types of eyeglasses, contact lenses, lens cleaning solutions, and other optical accessories. In its operations, Optik Ciweri faces several challenges such as the absence of an online sales system, manual financial recording, and limited access to product information for both staff and customers. These issues impact on operational efficiency and the company’s competitiveness in the digital era. This study aims to design and develop a web-based e-commerce system using the Business to Customer (B2C) approach to facilitate transactions, expand marketing reach, and enhance customer satisfaction. The system development method used is prototyping, with PHP, MySQL, and the CodeIgniter framework as supporting tools. The research results show that the developed e-commerce system successfully improves sales efficiency, simplifies the ordering and payment process for customers, and supports the company in promoting products more effectively. The system also enables real-time transaction monitoring and improves service quality by providing faster and more accurate access to product information. Based on User Acceptance Testing (UAT), the system was declared feasible with a 100% acceptance rate from administrative, managerial, and store staff users, and a 93% acceptance rate from customer users. It indicates that the system is well-received and effectively meets the company’s operational needs.