Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: (1) Pengaruh beban kerja terhadap turnover intention (2) Pengaruh lingkungan kerja terhadap turnover intention (3) pengaruh beban kerja terhadap kepuasan kerja (4) Pengaruh lingkungan kerja terhadap kepuasan kerja (5) Pengaruh kepuasan kerja terhadap turnover intention. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis deskriptif kuantitatif. Sampel yang dijadikan penelitian ini adalah sama dengan jumlah populasi atau sering disebut sampel jenuh sebanyak 142 karyawan. Teknik pengumpulan data menggunakan kuisioner. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah Metode Path Analysis, dimana sebelumnya dilakukan uji validitas, realibilitas, asumsi klasik dan dibantu dengan program SPPS versi 26. Hasil penelitian ini adalah (1) Beban kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap turnover intention (2) Lingkungan kerja berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap turnover intention (3) Beban kerja berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap kepuasan kerja (4) Lingkungan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja (5) Kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap turnover intention (6) Kepuasan kerja tidak memediasi pengaruh beban kerja terhadap turnover intention (7) Kepuasan kerja memediasi pengaruh lingkungan kerja terhadap turnover intention.
Kata Kunci: Beban Kerja, Lingkungan Kerja, Kepuasan Kerja, Turnover Intention

This study aims to determine: (1) The effect of workload on turnover intention (2) The effect of work environment on turnover intention (3) The effect of workload on job satisfaction (4) The effect of work environment on job satisfaction (5) The effect of job satisfaction on turnover intention. The method used in this study is quantitative descriptive analysis. The sample used in this study is the same as the population or often called a saturated sample of 142 employees. The data collection technique used a questionnaire. The data analysis used in this study is the Path Analysis Method, where previously validity, reliability, classical assumption test were carried out and assisted by the SPSS version 26 program. The results of this study are (1) Workload has a positive and significant effect on turnover intention (2) Work environment has a negative and insignificant effect on turnover intention (3) Workload has a negative and insignificant effect on job satisfaction (4) Work environment has a positive and significant effect on job satisfaction (5) Job satisfaction has a positive and significant effect on turnover intention (6) Job satisfaction does not mediate the effect of workload on turnover intention (7) Job satisfaction mediates the effect of work environment on turnover intention.
Keywords: Workload, Work Environment, Job Satisfaction, Turnover Intention