Berkah Pets Store Kuningan merupakan usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) yang bergerak di bidang penyediaan burung peliharaan. Saat ini, proses pemasaran dan bisnis masih dilakukan melalui media sosial seperti Facebook dan WhatsApp, sehingga jangkauan pasar terbatas dan proses transaksi menjadi kurang efektif dan memakan waktu lama. Selain itu, layanan konsultasi perawatan burung yang diberikan melalui media sosial kurang maksimal karena informasi yang tidak terstruktur dan komunikasi yang lambat. Untuk mengatasi permasalahan tersebut, penelitian ini bertujuan merancang sistem informasi penjualan berbasis website yang dapat memperluas pasar dan mempermudah proses bisnis penjualan di Berkah Pets Store Kuningan. Sistem ini dirancang menggunakan analisis PIECES untuk menentukan fitur utama yang meliputi katalog dan manajemen produk, manajemen pesanan, pembayaran, live chat, dan laporan penjualan. Hasil pengujian menunjukkan bahwa sistem yang dikembangkan mampu meningkatkan aksesibilitas informasi produk secara lengkap dan terstruktur, mempercepat proses transaksi, serta memudahkan pelanggan dalam mengadopsi burung peliharaan dan berkonsultasi secara real-time. Dengan demikian, sistem informasi ini tidak hanya meningkatkan efisiensi dan efektivitas proses bisnis, tetapi juga berperan penting dalam memperluas jangkauan pasar Berkah Pets Store Kuningan secara signifikan.
Kata Kunci : Sistem Informasi, Penjualan, Analisis Pieces, Berkah Pets Store Kuningan

Berkah Pets Store Kuningan is a micro, small, and medium enterprise (MSME) engaged in the provision of pet birds. Currently, the marketing and business processes are still conducted through social media platforms such as Facebook and WhatsApp, resulting in limited market reach and inefficient, time-consuming transactions. Furthermore, the bird care consultation services provided via social media are suboptimal due to unstructured information and slow communication. To address these issues, this study aims to design a web-based sales information system that can expand the market reach and facilitate the sales business processes at Berkah Pets Store Kuningan. The system is designed using the PIECES analysis framework to determine key features, including product catalog and management, order management, payment, live chat, and sales reporting. Testing results show that the developed system enhances the accessibility of product information in a comprehensive and structured manner, accelerates transaction processes, and simplifies customers’ adoption of pet birds as well as real-time consultation. Thus, this information system not only improves the efficiency and effectiveness of business processes but also plays a significant role in expanding the market reach of Berkah Pets Store Kuningan.
Kata Kunci : Information System, Sales, Pieces Analysis, Berkah Pets Store Kuningan