Toko Enjoy Kuningan merupakan salah satu toko yang menjual merchandise, yang mengalami berbagai permasalahan. Permasalahan yang dihadapi diantaranya keterbatasan media promosi, proses transaksi yang masih manual, serta minimnya fitur yang mendukung pengalaman pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membangun sistem e-commerce berbasis website pada Toko Enjoy Kuningan guna meningkatkan kualitas layanan pengguna dan efisiensi operasional. Metode design thinking dipergunakan untuk memahami kebutuhan pengguna. Metode prototyping dipergunakan dalam pengembangan perangkat lunak yang terdiri dari beberapa tahapan yang didalaminya terdapat tahapan perancangan dan pengujian sistem secara interaktif. Hasil penelitian ini berupa website e-commerce yang mencakup fitur manajemen pengguna, katalog produk, keranjang belanja, transaksi online, promosi, serta pelaporan penjualan. Implementasi dari model e-commerce menunjukkan adanya peningkatan efisiensi penjualan, perluasan jangkauan pasar, dan peningkatan pengalaman belanja yang lebih baik bagi pelanggan. Hal ini terlihat dari pengujian UAT menggunakan framework ISO 25010 dengan kategori functional suitability dan usability yang memperlihatkan sebanyak 75,80% setuju terhadap e-commerce yang dibuat. Website e-commerce yang dibuat diharapkan dapat menjadi solusi yang tepat untuk mendukung transformasi digital UMKM lokal.