Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Persepsi Harga Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu metode Kuesioner dengan analisis deskriptif dan kuantitatif. Penelitian ini dilakukan pada Minimarket Ummat Cijoho. Sampel yang diambil sebanyak 100 karyawan dengan menggunakan sampel Lameshow. Teknik pengumpulan data menggunakan angket dengan skala interval. Data hasil penelitian diolah menggunakan aplikasi SPSS versi 23. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Persepsi Harga secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan dan Kualitas Pelayanan secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan.
Kata Kunci : Persepsi Harga, Kualitas Pelayanan, Loyalitas Pelanggan

This research aims to determine the influence of price perceptions and service quality on customer loyalty. The method used in this research is the questionnaire method with descriptive and quantitative analysis. This research was conducted on minimarket ummat in Cijoho. The sample taken was 100 employees using the Lameshow sample. The data collection technique uses a questionnaire with an interval scale. The research data were processed using the SPSS version 23 application. The research results showed that Price Perception partially had a positive and significant effect on Customer Loyalty and Service Quality partially had a positive and significant effect on Customer Loyalty.
Keywords: Price Perception, Service Quality, Customer Loyalty