Proses penentuan prioritas produksi di Pageur Digital Printing selama ini masih bergantung pada intuisi dan pengalaman pemilik, tanpa dukungan data yang sistematis. Pendekatan tersebut menghasilkan keputusan yang kurang tepat dan tidak konsisten, terutama saat menghadapi banyak pesanan dengan karakteristik yang beragam. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membangun sistem pendukung keputusan yang dapat memberikan rekomendasi prioritas produksi secara objektif berdasarkan data dan kriteria yang telah ditentukan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah Grey Relational Analysis (GRA), dengan mempertimbangkan empat kriteria, yaitu nilai pesanan, tenggat waktu, uang muka, dan kuantitas. Sistem dikembangkan menggunakan metode prototype, melalui tahapan: identifikasi kebutuhan, pembuatan prototipe, evaluasi prototipe, pengkodean, pengujian, evaluasi sistem, dan implementasi. Berdasarkan hasil pengujian menggunakan black box testing dan user acceptance test (UAT), sistem ini mampu menghasilkan rekomendasi urutan prioritas produksi yang dapat digunakan sebagai acuan dalam pengambilan keputusan. Dengan adanya sistem ini, diharapkan Pageur Digital Printing dapat meningkatkan keakuratan dan konsistensi dalam menentukan urutan produksi.
Kata kunci: Prioritas Produksi, Sistem Pendukung Keputusan, Grey Relational Analysis (GRA), Prototype.

The main production process at Pageur Digital Printing has so far relied only on the intuition and experience of the owner, without data support. This approach carries the risk of producing inaccurate and inconsistent decisions, especially when managing multiple orders with different characteristics. This study aims to design and develop a decision support system that provides objective recommended production priority recommendations based on predetermined data and criteria. The method used in this research is Grey Relational Analysis (GRA), by considering four criteria: order value, deadline, down payment, and quantity. The system is developed using the prototype method. It includes the stages of requirement identification, prototype development, prototype evaluation, system coding, testing, evaluation, and implementation. Based on testing results using black box testing and user acceptance testing (UAT), the system is capable of producing priority recommendations that can be used as a reference in decision-making. With this system, it is expected that Pageur Digital Printing can improve the accuracy and consistency in determining production order.

Keywords: Production Priority, Decision Support System, Grey Relational Analysis (GRA), Prototype Method